Pody Terms of Service

תקנון שימוש

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, באפליקציה ובשירותים של Pody

עודכן לאחרונה: 18.05.2026

סיכום מהיר — מידע צרכני חיוני

• הגבלת גיל: השימוש בפלטפורמה ורכישת שירותים בתשלום מותרים רק למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש רק באישור מפורש של הורה או אפוטרופוס. ראו סעיף 3.
• מדיניות ביטול עסקה: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. דמי ביטול: 5% מהעסקה או 100 ש״ח, הנמוך מבין השניים. למדיניות המלאה ראו עמוד מדיניות הביטולים.
• מדיניות אספקת שירותים: Podys / קרדיטים נטענים מיידית לאחר אישור התשלום (עד 5 דקות). מנוי מתחדש מופעל מידית. שירותי אולפן ועריכה מסופקים לפי המועדים שנקבעים בעת ההזמנה. ראו סעיף 6א.
• אחריות המוצר: שירותי הפלטפורמה מסופקים "כפי שהם" (AS IS). אחריות החברה המצטברת מוגבלת לסכום ששולם ב-12 החודשים האחרונים. ראו סעיף 15.
• מדיניות פרטיות: איסוף ושימוש במידע אישי מבוצעים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981. ראו עמוד מדיניות הפרטיות.

השימוש בפלטפורמה, הרשמה, רכישת Podys, שימוש בשירות, הזמנת אולפן, שליחת עבודה לעריכה, פרסום ביקורת, העלאת תוכן, פתיחת צ'אט, השתתפות בסקימגאפ, שימוש בכל שירות אחר המוצע בפלטפורמה, מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות, לנוהל ההודעה וההסרה, כפי שיעודכנו מעת לעת.

1. הגדרות

• "הפלטפורמה" — אתר האינטרנט, האפליקציה, עמודי נחיתה, מערכת הניהול, מערכת הזמנות, מערכת עריכות, מערכת התשלומים, תתי-דומיינים, מאגר המידע, דשבורד, משחקי גיימיפיקציה, צ'אטים, מנוע AI, שירותי ניהול תוכן, וכל שירות דיגיטלי אחר של Pody.
• "משתמש" — כל אדם או ישות משפטית העושה שימוש בפלטפורמה, במישרין או בעקיפין, הרשום/ות, מקבלות, מניהול, משתמשים רשומים, אולפנים, עורכים, נציגי עסקיים, מורי נבחרת, מאמנים או כל מעורב.
• "לקוח" — משתמש הזמנות או צורך שירותי אולפן, תוכן, עריכה, רמיקס, Podys, מנוי או כל שירות אחר המוצעות בפלטפורמה.
• "אולפן" — ספק שירותי אולפן, צילום, הקלטה, הפקת פרק, רמיקס או שירותים נלווים, המאושר לפעול בפלטפורמה.
• "עורך" — ספק שירותי עריכה, רמיקס, פרקים או שירותי פוסט-פרודקשן, המאושר לפעול בפלטפורמה.
• "Podys / פודיז" — קרדיטים פנימיים לשימוש בפלטפורמה. Podys אינם כסף מזומן, אינם מטבע חוקי, אינם ניירות ערך, ואינם ניתנים להמרה לכסף ממשי מלבד בהחזרים. Podys עשויים לשמש כבונוס, כמבצע, או כאמצעי תמריץ פנימי, בהתאם למדיניות החברה.
• "מנוי" — הסכום החודשי לפלטפורמה, הכולל מנוי Podys מתחדש (מנוי Free, Pro או Max), אשר עשוי לפתוח פיצ'רים או הרשאות מסוימות.
• "תוכן" — כל טקסט, ביקורת, מאמר, תמונה, אודיו, קובץ, גרפיקה, שם פודקאסט, תיאור, צ'אט, נתון, תמלול, לינק או כל חומר אחר המועלים, נשמרים, מוצגים או נוצרים באמצעות הפלטפורמה.
• "תוכן ציבורי" — תוכן הנגיש למשתמשים אחרים או לציבור, הרשום פרופילים, מאמרים, ביקורות, תמונות, תיאורי אולפן, תיאורי עורך, או כל דבר שמפורסם לצפייה כללית.
• "תוכן פרטי" — תוכן שאינו נגיש לציבור, הרשום צ'אטים, גרפיקות, קבצים מצורפים, הגדרות עבודה, הזמנות, מסמכים, הערות מערכת.
• "כלי AI" — כל מודל, בינה, מערכת המלצה, מנוע, ניתוח, סיכום, תוכן, מאמרים או אוטומציות מבוססות בינה מלאכותית או אלגוריתמיקה.
• "הסכם ספציפי" — כל הסכם נפרד שנחתם עם אולפן, עורך, ספק, שותף, תנאי מיוחדים, או כל משתמש במעמד מסוים.

2. מהות הפלטפורמה

2.1. Pody היא פלטפורמת טכנולוגיית ניהול, תיאום, תפעול, מעקב ושימוש בתוכן הקשורים לעולם יצירת התוכן, הזמנות אולפנים, ניהול לקוחות, שליחת עבודות לעריכה, ניהול סטטיסטיקות, דשבורדים, מאמרים, Podys, מנויים, צ'אטים, אוטומציות, המלצות ומנועי בינה.

2.2. החברה מספקת את הפלטפורמה, את התוכנה, האלגוריתמים, מערכות המעקב, וכלי ה-AI, באמצעות התשתית בהתאם למדיניות.

2.3. החברה אינה אולפן, אינה עורך, ואינה ספק שירותי הצילום, הקלטה או עריכה בפועל. שירותי האולפנים והעריכות מסופקים בפועל על ידי האולפנים והעורכים עצמם, על אחריותם המקצועית, התפעולית ומשפטית.

2.4. אחריות החברה תהיה על שירותי המערכת מבחינה שהיא עצמה מפעילה בלבד, ולא על רמת השירות המקצועית כפי שמתן לפועל על ידי האולפן או העורך.

2.5. החברה רשאית לשנות, להרחיב, לצמצם, להשהות או להפסיק כל שירות, פיצ'ר, כלי AI, מודל עסקי, credits, מכניזמים, תנאי שימוש, מחירים, או אלגוריתמיקות, בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה.

3. כשרות לשימוש, גיל מינימום וצד ג׳

3.1. גיל מינימום: 18 שנים. השימוש בפלטפורמה ורכישת שירותים בתשלום (מנוי, קרדיטים / Podys, הזמנת אולפן, הזמנת עריכה) מותרים רק למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה והוא כשיר משפטית להתקשר בהסכם מחייב.

3.2. משתמש שגילו מתחת ל-18 שנים רשאי להשתמש בפלטפורמה רק אם קיבל אישור מהורה/אפוטרופוס מפורש, ואותו מצהיר כי קיבל אישור כזה.

3.3. החברה רשאית, אך אינה חייבת, לדרוש אימות גיל, אישור הורה, תעודת זהות, או כל מצעד אימות, בהתאם לשיקול דעתה.

3.4. למשתמש האחריות לאפשר לצד שלישי לעשות שימוש באמצעות חשבונו, ומצהיר כי כל שימוש שנעשה באמצעות חשבונו הוא באחריותו.

4. יצירת חשבון, כניסה ואימות משתמש

4.1. פתיחת חשבון עשויה להתבצע באמצעים שונים: הרשמה באמצעות אימייל בסיסי, מספר טלפון ו-OTP, Google, Apple, Meta, או כל שיטת התחברות אחרת שתתאפשר בפלטפורמה.

4.2. משתמש רשאי להחזיק חשבון אחד ולא יותר, אלא אם מזוהה מפורשות על ידי החברה או נדרש לצורך תפקודו בפלטפורמה.

4.3. למשתמש האחריות למסור מידע מדויק, מלא, ומעודכן. החברה רשאית להשעות, להקפיא, לאמת, ולמחוק כל חשבון שמסר מידע שגוי, מטעה, או שאינו מעודכן.

4.4. המשתמש אחראי לשמירה על פרטי ההתחברות שלו ועל כל שימוש שנעשה בחשבונו. עליו ליידע את החברה מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו.

4.5. אסור: שיתוף חשבונות, העברת חשבונות, פתיחת חשבון פיקטיבי, התחזות, שימוש באוטומציה, scraping, crawl, data extraction, API לא מורשה, או כל ניסיון לעקוף מנגנוני אימות, תשלום, או אלגוריתמים עסקיים של הפלטפורמה.

4.6. מחיקת חשבון או סגירתו אינה מחיקה אוטומטית של מסמכי השימוש, הזמנות, ביקורות, נתונים, תשלומים, חבויות, והתחייבויות, שהחברה תהיה רשאית לשמור אותם בהתאם לצרכים תפעוליים, משפטיים, מיסויים, חשבונאיים או ביטחוניים.

4.7. בעת ביצוע הזמנת הקלטה או רכישת שירות ללא חשבון קיים (לדוגמה, דרך קישור ציבורי של אולפן), ייווצר עבורך חשבון Pody באופן אוטומטי על בסיס הפרטים שהוזנו (שם, אימייל, טלפון). לא יישלח אליך מייל פתיחת חשבון; תקבל/י את ההתראות הרגילות על ההזמנה (אימייל ו/או וואטסאפ), וקישור כניסה לחשבון יישלח אליך רק כשתנסה/י להתחבר בפעם הראשונה. ניתן גם להתחבר באמצעות חשבון Google עם אותה כתובת אימייל. יצירת חשבון אוטומטית מותנית באישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

4.8. כאשר משתמש/ת מורשה/ית (אדמין או צוות אולפן) מבצע/ת הזמנה בשם אדם אחר, או כאשר מתווספים משתתפים נוספים להקלטה, ייפתח חשבון Pody עבור אותם אנשים על בסיס הפרטים שנמסרו, והם יקבלו התראות ועדכונים בנוגע להקלטה. בעלות התוכן והקישור לכל האוטומציות יהיו של מזמין/ת ההקלטה (המארח/ת). מבצע/ת ההזמנה מצהיר/ה כי קיבל/ה את הסכמת האנשים שאת פרטיהם מסר/ה.

5. Podys, מנויים ותשלומים

5.1 Podys

5.1.1. Podys הם קרדיטים פנימיים של הפלטפורמה, המשמשים לרכישת שירותים, הזמנת אולפנים, שליחת עבודות לעריכה, רכישת פיצ'רים, ותשלום עבור כל שירות אחר המוצע בפלטפורמה.

5.1.2. Podys אינם כסף מזומן, אינם מטבע חוקי, אינם ניירות ערך, אינם מטבע קריפטוגרפי, ואינם ניתנים להמרה לכסף ממשי מלבד בהחזרים בהתאם למדיניות הביטולים.

5.1.3. רכישת Podys תתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאושרים בפלטפורמה. המחיר של Podys ייקבע על ידי החברה ועשוי להשתנות מעת לעת.

5.1.4. Podys שנרכשו אינם ניתנים להעברה בין משתמשים, מלבד אם החברה אישרה זאת מפורשות.

5.1.5. החברה רשאית להעניק Podys כבונוס, כמתנה, כתמריץ, כפיצוי, או כחלק ממבצעים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

5.1.6. Podys שהוענקו כבונוס או כמתנה אינם ניתנים להחזר כספי.

5.1.7. תוקף Podys — 3 חודשים, FIFO. כל Podys שנוסף לארנק (רכישה, חידוש מנוי חודשי, בונוס, החזר, התאמה אדמיניסטרטיבית) פג תוקף 90 ימים מהיום שנטען. בעת שימוש בפודיז, המערכת צורכת תמיד את הקדומים ביותר קודם (FIFO). פודיז שפג תוקפם נמחקים מהארנק ולא ניתן לשחזר אותם. החברה תשלח התראת מייל כ-7 ימים לפני שפודיז צפויים לפוג.

5.1.8. יתרת Podys שלא נוצלה ופג תוקפה לא תזכה את המשתמש בהחזר כספי. החזרים יבוצעו רק במסגרת מדיניות הביטולים המפורטת ב עמוד מדיניות הביטולים.

5.1.9. פודיז שנוספו במסגרת זיכוי החזר (לבחירת הלקוח) עומדים בתוקף 90 ימים נוספים מיום הזיכוי, וזוכים לבונוס של 10% מעבר לסכום המקורי. ראו פירוט במדיניות הביטולים.

5.2 מנויים

5.2.1. הפלטפורמה מציעה מנויים בדרגות שונות (Free, Pro, Max), הכוללים כמות Podys מתחדשת, גישה לפיצ'רים ייחודיים, והרשאות בהתאם לרמת המנוי.

5.2.2. המנוי מתחדש אוטומטית בכל חודש, אלא אם המשתמש ביטל אותו לפני מועד החידוש.

5.2.3. החברה רשאית לשנות את מחירי המנויים, את תכולת המנויים, את כמות ה-Podys הכלולה, ואת הפיצ'רים הזמינים, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להודעה מראש.

5.2.4. ביטול מנוי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. המשתמש ימשיך ליהנות מהמנוי עד תום התקופה ששולמה.

5.2.5. Podys שלא נוצלו מתוך המנוי אינם מצטברים ואינם עוברים לחודש הבא, אלא אם צוין אחרת במפרט המנוי.

5.3 תשלומים

5.3.1. כל התשלומים בפלטפורמה מתבצעים באמצעות ספק סליקה צד-שלישי מאושר — Grow (חברת Meshulam), באמצעות הממשק המאובטח secure.meshulam.co.il. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה; הם נשמרים בצורה מוצפנת אצל ספק הסליקה בלבד, בהתאם לתקני PCI-DSS. secure.meshulam.co.il.

5.3.2. המשתמש מאשר כי כל התשלומים שיבוצעו באמצעות חשבונו הם באחריותו, כולל תשלומים שבוצעו על ידי צד שלישי שקיבל גישה לחשבונו.

5.3.3. החברה תנפיק קבלות ו/או חשבוניות בהתאם לחוק. המשתמש אחראי לשמור את המסמכים לצרכיו.

5.3.4. כל המחירים בפלטפורמה כוללים מע"מ בשיעור 18% בהתאם לחוק מס ערך מוסף, תשל"ו-1975, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת בכפוף להודעה מראש של 30 ימים לפחות.

6. הזמנת אולפן, שירותי עריכה ותנאי השירות

6.1 הזמנת אולפן

6.1.1. הזמנת אולפן מתבצעת באמצעות הפלטפורמה ומותנית בזמינות האולפן, בתנאי השירות של האולפן, ובתשלום באמצעות Podys או אמצעי תשלום מאושר אחר.

6.1.2. השירותים באולפן מסופקים על ידי האולפן עצמו, על אחריותו המקצועית והמשפטית. החברה אינה אחראית לרמת השירות, לאיכות הציוד, לזמינות, או לכל היבט תפעולי אחר של האולפן.

6.1.3. החברה משמשת כפלטפורמת תיווך בלבד ואינה צד להסכם בין הלקוח לאולפן.

6.2 עריכה

6.2.1. שליחת עבודה לעריכה מתבצעת באמצעות הפלטפורמה ומותנית בתשלום באמצעות Podys.

6.2.2. שירותי העריכה מסופקים על ידי עורכים עצמאיים המאושרים לפעול בפלטפורמה, על אחריותם המקצועית והמשפטית.

6.2.3. החברה אינה אחראית לאיכות העריכה, לעמידה בזמנים, או לכל היבט מקצועי אחר של שירותי העריכה.

6.2.4. הלקוח רשאי לבקש תיקונים בהתאם למדיניות התיקונים של הפלטפורמה, כפי שתעודכן מעת לעת.

6.2.5. תוכן שנשלח לעריכה הוא באחריות הלקוח. הלקוח מצהיר כי יש לו זכויות מלאות על התוכן שהוא שולח לעריכה.

6.2.6. החברה רשאית לקבוע כללים, תעריפים, זמני אספקה, תנאי תיקון, ומדיניות איכות לשירותי העריכה, בהתאם לשיקול דעתה.

6.3 ביטולים והחזרים ומדיניות ביטול

הבהרה: מדיניות ה-24h שלהלן חלה על ביטול הזמנה ספציפית של אולפן. זכות הביטול הסטטוטורית של 14 ימים לפי חוק הגנת הצרכן חלה על רכישת Podys / מנוי (כאמור בסעיף 5.1.5 לעיל ובמדיניות הביטולים המלאה) ובלבד שהקרדיטים שנרכשו לא נצרכו כלל.

6.3.1. ביטול הזמנת אולפן כפוף למדיניות הביטול הבאה:

• ביטול מעל 24 שעות לפני מועד ההקלטה — יזכה את המשתמש בהחזר מלא.
• ביטול בטווח שבין 24 שעות ועד 2 שעות לפני מועד ההקלטה, ללא סיבה מוצדקת שאושרה על ידי Pody — לא יזכה את המשתמש בהחזר, והאולפן יהיה זכאי ל-50% משווי העסקה.
• ביטול פחות מ-2 שעות לפני מועד ההקלטה, או אי-הגעה, ללא סיבה מוצדקת שאושרה על ידי Pody — לא יזכה את המשתמש בהחזר, והאולפן יהיה זכאי ל-100% משווי העסקה.

6.3.2. בכל מקרה של טענה לסיבה מוצדקת, ההכרעה הסופית תהיה של Pody בלבד.

6.3.3. במקרה של ביטול מצד האולפן או תקלה טכנית שאינה באחריות הלקוח, יינתן החזר מלא של הקרדיטים.

6.3.4. ביטול הזמנת עריכה כפוף למדיניות הביטול של הפלטפורמה. ביטול לאחר תחילת העבודה עשוי שלא לזכות בהחזר מלא.

6.3.5. החזרים יבוצעו ב-Podys, אלא אם נקבע אחרת על ידי החברה או בהתאם לחוק.

6.3.6. החברה רשאית לקבוע תנאי ביטול שונים לשירותים שונים, בהתאם לשיקול דעתה.

6.3.7. בכל מחלוקת הנוגעת לביטול או החזר, החלטת החברה תהיה סופית, בכפוף לכל דין.

6.3.8. למידע נוסף ראו את מדיניות הביטולים המלאה.

6.4 בלעדיות אולפנים ונותני שירות

6.4.1. אולפן, עורך, או כל נותן שירות הפועל באמצעות הפלטפורמה ומחזיק בהסכם פעיל עם Pody, מתחייב שלא להציע, לפרסם, לשווק, להפעיל, או לספק שירותים זהים או דומים מהותית באמצעות פלטפורמה מתחרה, אתר, אפליקציה, או כל מערכת דיגיטלית אחרת המספקת שירותי ניהול, תיאום, הזמנה או תיווך של אולפני הקלטה, עריכה, או הפקת תוכן.

6.4.2. ההגבלה חלה על כל שירות שנותן השירות מציע דרך הפלטפורמה, למשך כל תקופת ההתקשרות עם החברה ולתקופה של 6 חודשים לאחר סיומה.

6.4.3. נותן השירות רשאי להמשיך ולהפעיל אתר עצמאי, עמודי נחיתה, נוכחות ברשתות חברתיות, או הזמנות ישירות שלא באמצעות פלטפורמה מתחרה.

6.4.4. הפרת סעיף הבלעדיות תהווה הפרה יסודית ותקנה לחברה את הזכות לנקוט בכל צעד הנתון לה, לרבות: השעיית חשבון, עיכוב תשלומים, חילוט Podys, דרישת פיצוי, ופנייה לצווי מניעה.

6.4.5. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק פטורים מסעיף הבלעדיות, בכתב בלבד.

6.4.6. נותן השירות מאשר כי סעיף הבלעדיות הוא תנאי מהותי בהתקשרותו עם החברה, ומוותר על כל טענה בדבר חוסר סבירות ההגבלה.

6א. מדיניות אספקת שירותים ומסירה

6א.1. Pody היא פלטפורמה דיגיטלית בלבד. השירותים והתוצרים מסופקים אונליין דרך האתר והאפליקציה. אין משלוח פיזי של מוצרים. בהתאם, לא חלים תנאי אספקה פיזיים, דמי משלוח, או זמני שילוח.

6א.2. אספקה מיידית — מוצרים דיגיטליים

• Podys / קרדיטים: נטענים אוטומטית לחשבון המשתמש מיד עם אישור התשלום. בפועל, התהליך מסתיים תוך עד 5 דקות. במקרים חריגים של תקלת מערכת, יושלם תוך 24 שעות.
• מנוי (Pro / Max): מופעל מידית עם אישור התשלום. כל ההטבות והמכסות החודשיות זמינות מיידית לאחר ההפעלה. תקופת המנוי מתחדשת אוטומטית כל 30 ימים עד לביטול.
• תוצרי AI (רילסים, סיכומים, תמלולים, כותרות): מופקים בזמן אמת. רוב התוצרים מוכנים תוך 1-15 דקות לפי מורכבות הבקשה. במקרה של עומס, עד 60 דקות.

6א.3. שירותי אולפן

• מועד ההקלטה: נקבע על ידי הלקוח בעת ההזמנה, בהתאם לזמינות האולפן. הזמנה היא סופית עם אישור התשלום.
• מסירת הקלטות גולמיות: תוך עד 24 שעות מסיום ההקלטה. הקבצים יוצגו בעמוד התוכן של הלקוח באתר.

6א.4. שירותי עריכה (רילסים / פרקים)

• Basic: תוצר ראשון תוך עד 5 ימי עסקים מקבלת חומרי הגלם.
• Premium: תוצר ראשון תוך עד 7 ימי עסקים מקבלת חומרי הגלם.
• Rush (אם נרכש): תוצר ראשון תוך עד 48 שעות.
• סבבי תיקונים בהתאם לחבילה: Basic — 1 סבב, Premium — 3 סבבים. כל סבב מסופק תוך 2 ימי עסקים נוספים.
• זמני אספקה ייספרו מהרגע שהלקוח העלה לפלטפורמה את כל חומרי הגלם וההנחיות הנדרשות.

6א.5. הודעות ועדכונים

6א.5.1. עדכוני התקדמות נשלחים ללקוח בדוא"ל ובהתראות בתוך הפלטפורמה. במקרה של עיכוב צפוי, החברה תיידע את הלקוח בהקדם האפשרי.

6א.5.2. במקרה של עיכוב מהותי שאינו באחריות הלקוח (מעל 50% מעבר ללוח הזמנים), הלקוח רשאי לבחור בין: (א) המתנה להשלמת השירות, (ב) ביטול עם החזר מלא לפי מדיניות הביטולים.

6א.6. נסיבות שבהן זמני האספקה אינם חלים

חוץ מאחריות החברה: אי-העלאה של חומרי הגלם על ידי הלקוח, בקשות שינוי מהותיות מצד הלקוח, אי-מענה של הלקוח לפניות הצוות, כוח עליון (שביתות, אסונות טבע, מלחמה, מצב חירום, השבתות), או תקלות תשתית של ספק שירות צד שלישי שמחוץ לשליטת החברה.

למידע מלא על ביטולים והחזרים ראו מדיניות הביטולים המלאה.

6ב. שמירת הקלטות ומדיניות אחסון

הקלטה שהעליתם ולא פורסמה נשמרת אצלנו במלואה. בתוכנית החינמית, בתום 90 יום מרגע ההעלאה היא עוברת למצב קריאה בלבד: אי אפשר לערוך אותה או להזמין ממנה רילים חדשים, אבל היא נשארת ברשימה שלכם.

הקובץ המקורי אינו נמחק, ואפשר להוריד אותו בכל רגע, גם אחרי המעבר לקריאה בלבד. בעמוד הניידות של הפודקאסט יש מונה שמראה כמה מקום ההקלטות תופסות וכמה זמן נשאר לכל אחת.

נשלח התראה במייל שבוע לפני המעבר, שוב יומיים לפני ויום לפני, עם רשימת ההקלטות הרלוונטיות. פרסום הפרק או מעבר לתוכנית בתשלום מבטלים את המגבלה מיידית, ובתוכניות בתשלום ההקלטות נשמרות בלי הגבלת זמן.

אנחנו לא מוחקים הקלטות של משתמשים במסגרת המדיניות הזאת. שינוי עתידי שיכלול מחיקה יפורסם מראש ויחייב עדכון של תנאים אלה.

6ג. חיבור פלטפורמות צד־שלישי

6ג.1. Pody מאפשרת לחבר חשבונות שבבעלותך בפלטפורמות צד־שלישי — ובכללן TikTok, YouTube, Instagram, Facebook ו-LinkedIn — כדי שתוכן שנוצר ב-Pody יפורסם לפרופיל שלך באותן פלטפורמות.

6ג.2. מותר לחבר רק חשבון שבבעלותך או שיש לך הרשאה להפעילו, ולפרסם רק תוכן שיש לך זכויות בו. כל פרסום נעשה ביוזמתך: אתה בוחר את התוכן, את הכיתוב, את רמת הפרטיות ואת הגילויים שהפלטפורמה דורשת. Pody אינה מפרסמת בשמך ללא ההוראה הזאת.

6ג.3. על תוכן שמפורסם לפלטפורמת צד־שלישי חלים גם התנאים והמדיניות של אותה פלטפורמה, והם חלים עליך ישירות. עבור TikTok אלה כוללים את תנאי השימוש, כללי הקהילה, מדיניות התוכן הממותג ואישור השימוש במוזיקה — המקושרים במסך הפרסום עצמו.

6ג.4. אנחנו שומרים את פרטי הגישה של כל חיבור בהצפנה, משתמשים בהם רק לביצוע הפעולות שביקשת, ומוחקים אותם כשמנתקים את החשבון ב-Pody או מבטלים את ההרשאה מתוך ההגדרות של הפלטפורמה. הפירוט המלא של מה שנשמר בכל פלטפורמה נמצא במדיניות הפרטיות.

6ג.5. פלטפורמות צד־שלישי שולטות בזמינות שלהן, במגבלות הקצב, בתהליכי הסקירה ובכללי הזכאות, ורשאיות לשנות או לבטל אותם. כשפלטפורמה מסרבת, מעכבת או מסירה פרסום — Pody תציג את הסיבה שנמסרה, אם נמסרה, אך אינה יכולה לעקוף את ההחלטה.

6ד. מאגר הפודקאסטים הציבורי

Pody מפעילה מאגר ציבורי של פודקאסטים, ובו גם תוכניות שאינן מתארחות אצלנו. המידע נאסף מפידי RSS ציבוריים ומממשקים ציבוריים של Podcast Index ו-iTunes, ומוצג תמיד לצד קישור למקור.

פרסום פיד RSS הוא הזמנה לסינדיקציה — זו תכליתו של הפורמט. בהתאם לכך אנו מציגים מטא-דאטה בלבד ובהיקף מצומצם: תיאורים מוצגים מקוצרים, תמונת השער נטענת מהמקור ואינה מועתקת אלינו, ואיננו מאחסנים או מגישים קובצי אודיו כלל.

עמוד של תוכנית שאינה מתארחת אצלנו מסומן ככזה במפורש. אין לראות בו קשר, חסות, שיתוף פעולה או אישור מצד בעל התוכנית.

חלק ממספרי ההאזנה במאגר הם הערכה ולא מדידה. הערכה מסומנת בסימן ≈ ובמילה "בערך", ומלווה בהבהרה שאינה מדידה. הערכה היא הבעת דעה בלבד, אינה מתיימרת לדייק, ואין להסתמך עליה לצורך החלטה מסחרית — לרבות רכישת פרסום או תמחורו. איננו אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות כזו.

בעל תוכנית רשאי לתבוע בעלות על התוכנית שלו, לתקן פרטים, או לדרוש הסרה מלאה, ללא תנאי וללא צורך בנימוק. בקשה כזו אינה כפופה לעילות ולחלופות שבנוהל ההודעה וההסרה, ואנו מבצעים אותה בתוך שלושה ימי עסקים. הסרה מבוצעת גם כמניעת סריקה עתידית. הפנייה: דרך העמוד עצמו או בדוא"ל privacy@pody.io.

אין להעתיק, לגרד (scraping) או לעשות שימוש מסחרי בתוכן המאגר או במבנהו ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

7. ביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים

7.1. משתמשים רשאים לפרסם ביקורות, דירוגים, תגובות ותוכן אחר בפלטפורמה, בכפוף לכללי התוכן של הפלטפורמה.

7.2. הביקורות והדירוגים משקפים את דעתם האישית של המשתמשים ואינם מייצגים את עמדת החברה.

7.3. החברה רשאית לסנן, לערוך, להסתיר, או למחוק ביקורות ותוכן משתמשים שאינם עומדים בכללי הפלטפורמה, מכילים תוכן פוגעני, שקרי, מטעה, או בלתי חוקי.

7.4. המשתמש מעניק לחברה רישיון שימוש בביקורות ובתוכן שפרסם, לצרכי הפלטפורמה, שיווק, ושיפור השירות.

7.5. אסור לפרסם ביקורות מזויפות, ביקורות בתמורה (מלבד אם אושר על ידי החברה), ביקורות של עסקאות שלא התקיימו, או ביקורות שמטרתן לפגוע שלא כדין.

7.6. החברה רשאית להשתמש באלגוריתמים, בכלי AI, ובמנגנונים אוטומטיים לזיהוי וסינון ביקורות חשודות.

7.7. החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מביקורות או דירוגים שפורסמו על ידי משתמשים.

8. רישיון לתוכן ושימושי פלטפורמה

8.1. בהעלאת תוכן לפלטפורמה, המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, כלל-עולמי, ללא תמלוגים, להשתמש, להציג, להעתיק, לעבד, ולהפיץ את התוכן לצרכי הפלטפורמה, השיווק, והשירות.

8.2. הרישיון כולל שימוש בתוכן לצרכי שיפור שירותי הפלטפורמה, כולל אימון מודלי AI, ניתוח נתונים, ויצירת תובנות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

8.3. המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות הנדרשות להעלאת התוכן, וכי התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, או כל זכות אחרת של צד שלישי.

8.4. מחיקת תוכן מהפלטפורמה לא בהכרח תביא למחיקתו מגיבויים, ארכיונים, או מערכות צד שלישי שבהן התוכן שותף כחוק.

9. כלי AI, אוטומציות ומסתמכויות

9.1. הפלטפורמה עשויה לכלול כלי AI, אוטומציות, מנועי המלצה, מערכות סיכום, תמלול, ניתוח, ויצירת תוכן אוטומטי. כלים אלו מסופקים "כפי שהם" (AS IS) וללא אחריות לדיוק, שלמות, או התאמה.

9.2. תוצרי AI אינם מהווים ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי, פיננסי או אחר. המשתמש אחראי לבדוק ולאמת כל תוצר AI לפני שימוש בו.

9.3. החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מהסתמכות על תוצרי AI, המלצות אוטומטיות, או כל פלט אלגוריתמי אחר.

9.4. החברה רשאית לשנות, לשדרג, להחליף, או להפסיק כל כלי AI או אוטומציה, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה.

10. הודעות, דיוור, WhatsApp, SMS ופושים

10.1. בהרשמה לפלטפורמה, המשתמש מסכים לקבל הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות, כגון אישורי הזמנה, עדכוני סטטוס, תזכורות, והתראות מערכת.

10.2. המשתמש עשוי לקבל הודעות באמצעות אימייל, SMS, WhatsApp, הודעות Push, או כל ערוץ תקשורת אחר שהפלטפורמה תומכת בו.

10.3. הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמת המשתמש, בהתאם לחוק. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת.

10.4. ביטול הסכמה להודעות שיווקיות לא יפגע בקבלת הודעות תפעוליות חיוניות.

10.5. החברה אינה אחראית לעיכובים, תקלות, או אי-קבלה של הודעות כתוצאה מבעיות טכניות, ספקי צד שלישי, או הגדרות המשתמש.

10.6. החברה רשאית לשנות את ערוצי התקשורת, תדירות ההודעות, ותוכן ההודעות, בהתאם לשיקול דעתה.

11. איסור תוכן וקלגות

11.1. אסור להעלות, לפרסם, לשתף, או להפיץ באמצעות הפלטפורמה תוכן שהוא: בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, מטריד, משמיץ, גזעני, מפלה, פורנוגרפי, מסית, או כל תוכן שמפר את החוק או את כללי הפלטפורמה.

11.2. אסור לבצע פעולות קלגות, כולל: ספאם, הצפה, שליחת הודעות חוזרות, יצירת חשבונות מזויפים, התחזות, שימוש בבוטים, scraping, data mining, או כל פעולה שמפריעה לתפעול התקין של הפלטפורמה.

11.3. החברה רשאית להסיר כל תוכן, לחסום כל משתמש, ולנקוט בכל אמצעי שתמצא לנכון כנגד הפרות סעיף זה, ללא הודעה מוקדמת.

12. סנקציות, חסימות ושעייה

12.1. החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, להשעות, להקפיא, להגביל, או לסגור חשבון של משתמש שהפר את תנאי השימוש, את מדיניות הפלטפורמה, או את כל דין. הסנקציות עשויות לכלול: אזהרה, הגבלת פיצ'רים, השעיה זמנית, חסימה קבועה, ביטול Podys, או כל סנקציה אחרת.

12.2. משתמש שחשבונו נחסם או הושעה לא יהיה זכאי להחזר כספי עבור Podys, מנויים, או שירותים ששולמו, אלא אם נקבע אחרת על ידי החברה או בהתאם לחוק.

13. קניין רוחני

13.1. כל הזכויות בפלטפורמה, כולל אך לא מוגבל לקוד המקור, העיצוב, הלוגו, השם המסחרי, האלגוריתמים, מנועי ה-AI, מאגרי המידע, התוכן שנוצר על ידי החברה, והחומרים השיווקיים — שייכים לחברה ומוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, וכל דין רלוונטי.

13.2. אין לשכפל, להעתיק, למכור, לשנות, להנדס לאחור, לפרק, או ליצור עבודות נגזרות מהפלטפורמה או מכל חלק ממנה, ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

14. פרטיות, cookies ונגישות

14.1. השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המפורטת בעמוד מדיניות הפרטיות. המשתמש מאשר כי קרא והסכים למדיניות הפרטיות.

14.2. הפלטפורמה משתמשת ב-cookies ובטכנולוגיות מעקב בהתאם למדיניות ה-cookies. הפלטפורמה מחויבת לנגישות בהתאם לתקנות נגישות השירות ולתקן ישראלי 5568, כמפורט בהצהרת הנגישות.

15. אחריות והגבלת אחריות

הפלטפורמה מסופקת "כפי שהיא" (AS IS) ו-"כפי שזמינה" (AS AVAILABLE), ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת.

15.1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי, או מיוחד הנובע מהשימוש בפלטפורמה או מחוסר יכולת להשתמש בה.

15.2. החברה אינה אחראית לתוכן שמועלה על ידי משתמשים, לשירותים שמסופקים על ידי אולפנים או עורכים, או לכל אינטראקציה בין משתמשים.

15.3. החברה אינה מתחייבת כי הפלטפורמה תפעל ללא תקלות, הפסקות, שגיאות, או פרצות אבטחה.

15.4. בכל מקרה, אחריות החברה המצטברת לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש לחברה ב-12 החודשים האחרונים.

15.5. החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, תקלות ברשת, תקלות בספקי צד שלישי, או כל אירוע שמחוץ לשליטתה הסבירה.

15.6. המשתמש מסכים כי הגבלות האחריות בסעיף זה הן חלק מהותי מההסכם ומשקפות את חלוקת הסיכונים בין הצדדים.

16. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה, שלוחיה ושותפיה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין), הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש, משימוש בלתי מורשה בפלטפורמה, מהפרת זכויות צד שלישי, מתוכן שהמשתמש העלה או פרסם, או מכל פעולה בלתי חוקית שביצע המשתמש באמצעות הפלטפורמה.

17. הודעה והסרה

17.1. כל אדם או ישות הסבורים כי תוכן בפלטפורמה מפר את זכויותיהם, רשאים לפנות לחברה בבקשה להסרת התוכן, בהתאם לנוהל ההודעה וההסרה. הפנייה תכלול: פרטי הפונה, תיאור התוכן הפוגע, הסבר מדוע התוכן מפר זכויות, והצהרה על תום לב.

17.2. החברה תבחן את הפנייה ותפעל בהתאם לשיקול דעתה ולכל דין. החברה אינה מתחייבת להסיר תוכן, אך תפעל בתום לב ובהתאם לחוק.

18. קבילויות והסכמי ספציפיים

18.1. אולפנים, עורכים, מורי נבחרת, ספקים, שותפים, ומשתמשים במעמד מיוחד עשויים להיות כפופים להסכמים ספציפיים נוספים, מעבר לתקנון זה.

18.2. במקרה של סתירה בין תקנון זה להסכם ספציפי — ההסכם הספציפי יגבר, אלא אם נקבע אחרת בהסכם הספציפי.

18.3. החברה רשאית לקבוע תנאים מיוחדים, מחירים שונים, הרשאות נוספות, או הגבלות ספציפיות למשתמשים במעמד מסוים, בהתאם לשיקול דעתה.

19. יישוב מחלוקות, מאשור ובירורי סכסוכים

19.1. הדין החל על תקנון זה ועל כל שימוש בפלטפורמה הוא דין מדינת ישראל.

19.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

19.3. לפני פנייה לערכאות, הצדדים ינסו ליישב כל מחלוקת בדרכי שלום, באמצעות פנייה ישירה לחברה ומתן פרק זמן סביר לתגובה.

19.4. החברה רשאית להציע הליכי גישור או בוררות כחלופה להליכים משפטיים, בהתאם לשיקול דעתה.

19.5. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם.

20. שונות

20.1. החברה רשאית לעדכן, לשנות, או לתקן תקנון זה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעות הפלטפורמה ו/או בהודעה למשתמשים. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

20.2. אי-אכיפה של סעיף כלשהו בתקנון על ידי החברה לא תהווה ויתור על זכותה לאכוף את הסעיף בעתיד.

20.3. תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, הצהרת הנגישות, מדיניות הביטולים, וכל הסכם ספציפי נוסף, מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לחברה.

20.4. המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו או חובותיו על פי תקנון זה לצד שלישי, ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

20.5. לכל שאלה, פנייה, או בירור בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: support@pody.io
• אתר: pody.io

21. אחריות נתונים והבטחת רציפות (Data Portability & Shutdown Guarantee)

21.1. מאחסן הקבצים האמיתי. כל קובץ אודיו, וידאו, תמלול, פרקים, ותמונה שאתה מעלה ל-Pody מגובה אוטומטית ל-Internet Archive (archive.org), ארגון אמריקאי עצמאי ללא מטרת רווח שפועל מאז 1996. הקובץ מקבל URL ציבורי שמאוחסן בתשתית עצמאית של archive.org. URL זה אינו תלוי ב-Pody, ב-Cloudflare או ב-Supabase, אך תלוי בהמשך הפעילות של archive.org עצמה (ראה סעיף 22).

21.2. כתובת ה-RSS. Pody מספקת RSS בכתובת https://pody.io/api/rss/{slug}. ב-Pro/Max ניתן לחבר דומיין משלך — אתה שולט ב-DNS, כך שגם אם תעזוב, תוכל לכוון את הפיד למאחסן אחר ללא אבדן מאזינים.

21.3. הבטחה במקרה של סגירת Pody. במקרה של סגירה מלאה, החברה מתחייבת ל:

• 90 ימי התראה מראש (אלא אם החוק דורש פחות).
• ייצוא מלא של כל הנתונים שלך כקובץ ZIP, כולל RSS XML.
• קישורי archive.org ימשיכו לעבוד כל עוד archive.org ממשיכה לפעול — מאחר שמדובר בארגון עצמאי מ-Pody, סגירה של Pody אינה משפיעה על הקבצים שם.
• 30 ימי redirect מ-pody.io/api/rss/{slug} לכל URL שתבחר, כך שמאזיני אפל וספוטיפיי יעברו אוטומטית.
• ב-Pro/Max: 5 שנים של גישה לחשבון archive.org שאתה הבעלים שלו, דרך פאנל ניהול שנמסור לפני סגירה.

21.4. ביטול מצד היוצר. אם תבטל את החשבון, יש לך 30 יום להוריד את כל הנתונים. אחרי 30 יום אנחנו מוחקים את המטה-דאטה שלך מ-Pody. ניתן לבקש מ-Pody להגיש בקשת הסרה ל-archive.org בכל עת — ראה סעיף 22.5.

21.5. העברה למאחסן אחר. בכל רגע ניתן להוריד את ה-RSS XML המלא של הפודקאסט ולהעלות לכל מארח אחר. הקבצים הציבוריים ב-archive.org ימשיכו לעבוד גם אחרי המעבר.

סעיף זה הוא התחייבות חוזית אכיפה. ראה את עמוד הגדרות → אם Pody ייעלם.

22. שירות הגיבוי ב-Internet Archive — תנאים והסכמות

סעיף זה מתאר את התנאים המשפטיים החלים על העלאת התוכן שלך ל-Internet Archive (archive.org). אתה מסכים לתנאים אלה בעת שימוש בשירות.

22.1. רישיון להעלאה לארכיון. על ידי העלאת תוכן לפלטפורמת Pody, אתה מעניק ל-Pody רישיון לא-בלעדי, בלתי-ניתן לביטול במהלך תקופת השירות, פטור מתמלוגים, לשכפל, לאחסן ולהעלות את התוכן שלך ל-Internet Archive (archive.org) לצורך שירות גיבוי קבוע. הרישיון הזה מסתיים עם סיום השירות, בכפוף לסעיף 22.5 בנוגע לבקשות הסרה.

22.2. בעלות נשמרת אצל היוצר. Pody אינה רוכשת בעלות על התוכן שלך. כל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המועלה נשמרות אצלך. Pody פועלת אך ורק כברישיון לצורכי מתן השירות, כולל גיבוי ל-archive.org. archive.org אינה דורשת בעלות על התוכן שמועלה אליה — היא משמשת כספריית גיבוי בלבד.

22.3. הסכמה להעברה חוצת-גבולות (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות). לצורך מתן שירות הגיבוי הקבוע, הינך מסכים/ה במפורש להעברת קובצי האודיו שלך ל-Internet Archive (archive.org), שמאגרי המידע שלה מאוחסנים בארצות הברית. ההעברה הזו נעשית לצורך שמירה ארוכת-טווח ציבורית בלבד. archive.org כפופה לחוק ה-DMCA של ארצות הברית ומפעילה מדיניות הסרה לפי בקשה. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (תיקון 13 שנכנס לתוקף 14 באוגוסט 2025), הסכמה ספציפית זו נדרשת בשל היעדר מנגנון הגנה שווה-ערך לחוק הישראלי בארצות הברית.

22.4. הצהרת אחריות בנוגע לפעולות archive.org. Pody אינה אחראית לפעולות, מדיניות, זמינות, שגיאות, מחיקות, כשלים, עיכובים בפעולה, מחיקה בעקבות הפרה נטענת של זכויות יוצרים, שינויים, או כל פגיעה ביצירות המאוחסנות ב-archive.org. שירותי archive.org ניתנים על ידי ה-Internet Archive בארצות הברית, גוף עצמאי שאינו בשליטת Pody. Pody אינה נושאת באחריות לאובדן נתונים הנובע מהפעלת archive.org, כולל מחיקות בעקבות תביעות DMCA מצד צדדים שלישיים, השבתות זמניות (כמו השבתה בת 12 ימים באוקטובר 2024 בעקבות מתקפת סייבר), או סיום פעילותה של archive.org עצמה.

22.5. בקשת הסרה. תוכל/י לבקש מ-Pody להגיש בקשת הסרה ל-archive.org עבור תוכן ספציפי בכל עת, על ידי פנייה לתמיכה. Pody תפעל ותגיש את הבקשה ל-archive.org תוך 30 ימי עסקים. יחד עם זאת, archive.org היא גוף עצמאי ועשויה לסרב לבקשות הסרה בנסיבות מסוימות, ולפי המתועד הליך ההסרה אצלם איטי ומבוצע על ידי אדם אחד. Pody לא מתחייבת להצלחת ההסרה ולא אחראית לסירוב של archive.org לציית.

22.6. אחריות והתחייבות היוצר. אתה מצהיר ומתחייב כי: (א) אתה בעל הזכויות הדרושות לאפשר ל-Pody להעלות את התוכן ל-archive.org; (ב) התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות, או כל זכות אחרת של צד שלישי; (ג) אתה מתחייב לשפות ולפצות את Pody בגין כל תביעה, נזק, הוצאה או הוצאות משפטיות הנובעות מהפרת הצהרות אלו או מתוכן שתעלה שמכיל חומר של צד שלישי ללא רישיון מתאים (כגון מוזיקה מורשית, קטעי שמע מסחריים, או ראיונות ללא הסכמת המרואיין).

22.7. ביטול ההסכמה. ניתן לבטל את ההסכמה לגיבוי ב-archive.org דרך הגדרות הפודקאסט. ביטול עתיד למנוע גיבוי של פרקים חדשים. פרקים שכבר גובו יישארו על archive.org אלא אם תוגש בקשת הסרה ספציפית לפי סעיף 22.5.

23. מחזור חיים של וידאו פרקים — תקופת שמירה ואחריות גיבוי

Pody אינה מיועדת לשמש כשירות גיבוי, אחסון או ארכיון לוידאו. סעיף זה מתאר את תקופת השמירה לוידאו וההפניות אחריה, ואת אחריות המשתמש לעותקים פרטיים.

23.1. תקופת שמירה לוידאו לפי תוכנית. Pody שומרת וידאו של פרקים פעילים לפי התוכנית של המשתמש: חינמי — עד 10 פרקי וידאו פעילים, עד 60 ימים מהעלאה/פרסום. Pro — עד 50 פרקים, עד 90 ימים. Max — עד 200 פרקים, עד 120 ימים. בסיום תקופת השמירה, או בעקבות חריגה מהמכסה (הפרק הוותיק ביותר יורד מהפעילים), הוידאו יוסר ממערכת ההפצה של Pody.

23.2. אודיו לתמיד. אודיו של כל פרק מגובה אוטומטית ל-Internet Archive (בכפוף לסעיף 22) ויישאר זמין דרך RSS למאזינים שלך, גם אחרי שהוידאו יוסר. הסרת הוידאו אינה משפיעה על שמירת האודיו או על זמינות הפרק באפל פודקאסטס, ספוטיפיי, אמזון מיוזיק ושאר ספריות.

23.3. תזכורות במייל ובאתר. Pody שולחת שתי תזכורות בלבד לפני הסרת הוידאו: תזכורת ראשונה כשנשארו כ-50% מתקופת השמירה, ותזכורת אחרונה 5 ימים לפני ההסרה. לאחר ההסרה, לא נשלח מייל נוסף. בנוסף, אזהרות מוצגות באתר ובאפליקציה בעמוד הפרק כל עוד הוידאו פעיל.

23.4. אחריות המשתמש לעותק פרטי. הפלטפורמה אינה מיועדת לשמש כשירות גיבוי, אחסון או ארכיון. באחריות המשתמש לשמור עותק פרטי של הוידאו לפני סיום תקופת השמירה. Pody לא תישא באחריות לאובדן וידאו בעקבות סיום תקופת שמירה, אי-חיבור YouTube, או שינויי מדיניות של ספקי צד שלישי.

23.5. שמירה ארוכת טווח באמצעות YouTube. חיבור חשבון YouTube ואימות מזהה וידאו לפרק ספציפי גורם להחרגת אותו פרק מתהליך ההסרה — Pody סומכת על YouTube כשמירה הקבועה. הוידאו נשאר ב-YouTube כל עוד החשבון פעיל, ללא תלות בתקופת השמירה ב-Pody. אחרי הסרת הוידאו ממערכת Pody, המשתמש יכול עדיין להוריד את הוידאו דרך YouTube Studio.

23.6. מצב מחיקה. המונח 'הוסר' בסעיף זה משמעו: הוידאו מוסר ממערכת ההפצה של Pody (R2 hot tier + Internet Archive serving). במידה והוידאו עדיין קיים בשרתי Internet Archive במצב 'dark' (לא נגיש לציבור), כפי שמתואר במדיניות Internet Archive, הדבר אינו נחשב לזמינות בהקשר תקנון זה.

שימוש בעוזר ה-AI (Pody Concierge)

הצ׳אט הפנימי באפליקציה ("Pody Concierge") מופעל על-ידי מודל AI של חברת Anthropic. בעת שאילה בצ׳אט, פרטי החשבון שלך — תוכנית מנוי, יתרת Podys, קרדיטי אולפן ועריכה, הזמנות אחרונות, וכתובת אימייל — נשלחים למודל לצורך מתן תשובות מדויקות. הנתונים אינם משמשים לאימון מודלים.

Pody לא לוקח עמלה מהמשתמש עבור שירותי אולפן: המחירים המוצגים בצ׳אט הם המחירים שהאולפן הגדיר. עמלת Pody (20%) משולמת על-ידי האולפן.

במצב שהצ׳אט לא יכול לסייע, השיחה מועברת לטיפול ידני של אביב חרובי (בעלים, 0542157889) דרך וואטסאפ. תשובת הנציג מסומנת באפליקציה בתווית "נציג Pody" כך שתדע שמדובר באדם ולא בבוט.

שיחות נשמרות לצרכי תיעוד ואיכות שירות, ועשויות להישמר ללא הגבלת זמן. אתה רשאי לבקש מחיקת היסטוריית שיחות דרך הקשר עם Pody.

יש לך שאלה?

פניות בנוגע לתקנון ניתן להפנות אלינו