Pody Privacy Policy

מדיניות פרטיות, Cookies והצהרת נגישות

מסמך זה מסדיר כיצד MindSeller LTD / מיינד סלר בע״מ, ח.פ. 515284891 (להלן: ״החברה״, ״Pody״), מאספת, משתמשת, שומרת, מעבירה ומגינה על מידע אישי באמצעות האתר, האפליקציה, הדשבורד, השירותים, ה-WebApp, ה-PWA, עמודי נחיתה וכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של Pody (להלן: ״הפלטפורמה״).

עודכן לאחרונה: 08.08.2026

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו, לתקנון השימוש ולנוהל ההודעה וההסרה.

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו חלה על כלל המשתמשים בפלטפורמה, לרבות לקוחות, עורכים, מנהלי אולפנים, מנהלי לקוחות ומבקרים מזדמנים. המדיניות מתארת את סוגי המידע הנאספים, מטרות העיבוד, אופן השימוש והשיתוף, זכויות המשתמשים וכלי האבטחה בהם אנו נוקטים.

1.2 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה ו/או ישלחו בהודעה אישית. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

1.3 מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (להלן: ״חוק הספאם״), וכן להוראות רגולטוריות רלוונטיות נוספות.

2. סוגי מידע שנאסף

2.1 מידע שנמסר על ידך

• שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון
• שם חברה / פודקאסט / מותג
• תמונת פרופיל, לוגו או אווטאר
• פרטי תשלום וחיוב (מעובדים באמצעות ספקי תשלום מאושרים — Pody אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי)
• כל מידע נוסף שתמסור מרצונך בטפסים, בצ׳אט תמיכה, בפניות לשירות לקוחות או במהלך שימוש בפלטפורמה

2.2 מידע על פעילותך בפלטפורמה

• הזמנות עריכה, סטטוס הזמנות, היסטוריית עסקאות ותשלומים
• העלאות תוכן (קבצי אודיו, וידאו, תמונות)
• אינטראקציות עם עורכים, מנהלי לקוחות ומנהלי אולפנים
• דירוגים, ביקורות ומשוב
• הגדרות חשבון, העדפות שפה ונושא (מצב כהה/בהיר)

2.3 מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך
• עמודים שנצפו, זמני שהייה, מסלולי ניווט
• מזהי מכשיר, cookies ומזהי session
• מקור הגעה (referrer), קמפיין שיווקי (UTM parameters)
• נתוני ביצועים טכניים (שגיאות, זמני טעינה)

2.4 מידע מצדדים שלישיים

• מידע מספקי כניסה חברתית (Google) — שם, דוא״ל, תמונת פרופיל
• מידע מספקי תשלום לגבי סטטוס עסקאות
• מידע מכלי אנליטיקה של צדדים שלישיים

2.5 מידע על צדדים שלישיים שנמסר על ידך

• אם תעלה תוכן הכולל מידע על אנשים אחרים (למשל, אורחי פודקאסט), באחריותך לוודא שקיבלת את הסכמתם למסירת המידע לפלטפורמה.

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות: ניהול חשבון, עיבוד הזמנות, התאמת עורכים ללקוחות, ביצוע תשלומים ומעקב אחר סטטוס הזמנות.
• שיפור השירות: ניתוח שימוש, זיהוי בעיות, פיתוח תכונות חדשות ושיפור חוויית המשתמש.
• תקשורת: שליחת עדכונים על הזמנות, הודעות מערכת, התרעות אבטחה וחומרים שיווקיים (בכפוף להסכמה).
• אבטחה ומניעת הונאה: זיהוי ומניעת שימוש לרעה, הונאות, גישה בלתי מורשית והפרות תנאי שימוש.
• עמידה בדרישות חוק: מילוי חובות חוקיות, רגולטוריות ושיפוטיות.
• התאמה אישית: הצגת תוכן, המלצות ומבצעים המותאמים לפרופיל המשתמש ולהעדפותיו.
• מחקר ופיתוח: ניתוח מגמות, מחקר שוק ופיתוח מוצרים חדשים, לרבות באמצעות כלי בינה מלאכותית (ראו סעיף 9).

4. מידע על קטינים

4.1 הפלטפורמה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.

4.2 אם נגלה שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק את המידע בהקדם האפשרי.

4.3 הורה או אפוטרופוס המאמין שילדו מסר מידע אישי לפלטפורמה מוזמן לפנות אלינו בדוא״ל: support@pody.io

5. בסיסי העיבוד החוקיים

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמה: הסכמתך המפורשת, למשל בעת הרשמה לפלטפורמה או הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
• ביצוע חוזה: עיבוד הנדרש לצורך אספקת השירותים שהזמנת, לרבות ניהול חשבון ותשלום.
• אינטרס לגיטימי: שיפור השירות, אבטחת הפלטפורמה, מניעת הונאות וניתוח שימוש — כאשר האינטרס שלנו אינו גובר על זכויותיך.
• חובה חוקית: עמידה בדרישות חוק, רגולציה או צווים שיפוטיים.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים:

• ספקי שירות: Supabase (אחסון ואימות), Vimeo (אחסון וידאו), ספקי תשלום, ספקי דיוור אלקטרוני, PostHog (אנליטיקה והקלטות שימוש, שרתי האיחוד האירופי). כולם מחויבים בהסכמי עיבוד מידע.
• עורכים ומנהלי אולפנים: מידע הנדרש לביצוע הזמנה (שם, פרטי התוכן, הנחיות עריכה) משותף עם העורך המבצע ועם מנהל האולפן הרלוונטי.
• רשויות: שיתוף עם רשויות אכיפת חוק, רגולטורים או בתי משפט בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית.
• העברת עסקים: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, מידע אישי עשוי להיות מועבר לצד הרוכש, בכפוף להודעה מוקדמת למשתמשים.
• נתונים מצטברים: אנו עשויים לשתף נתונים סטטיסטיים מצטברים ואנונימיים שאינם מזהים אישית לצורכי מחקר, שיווק ודיווח.

7. דיוור שיווקי, פרסומאות והתרעות

7.1 בהרשמה לפלטפורמה תוכל/י לבחור אם לקבל הודעות שיווקיות בדוא״ל, SMS, WhatsApp או הודעות Push. הסכמה זו ניתנת לביטול בכל עת.

7.2 הודעות תפעוליות (עדכוני הזמנות, התרעות אבטחה, שינויים במדיניות) יישלחו ללא תלות בהסכמת הדיוור השיווקי, מכיוון שהן נדרשות לתפקוד השירות.

7.3 ביטול הסכמה לדיוור שיווקי אפשרי באמצעות: לחיצה על קישור ״הסרה מרשימת תפוצה״ בתחתית כל הודעה, שינוי העדפות בהגדרות החשבון, או פנייה ישירה אלינו בדוא״ל.

7.4 הדיוור השיווקי מתבצע בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (חוק הספאם).

8. Cookies, pixels וטכנולוגיות מעקב

8.1 סוגי cookies וטכנולוגיות

• cookies הכרחיים: נדרשים לתפקוד בסיסי — אימות, שמירת session, אבטחה. לא ניתן לכבותם.
• cookies פונקציונליים: שומרים העדפות משתמש כגון שפה, מצב כהה/בהיר, גודל טקסט.
• cookies אנליטיים: עוזרים לנו להבין כיצד משתמשים מנווטים בפלטפורמה. אנחנו משתמשים ב-PostHog (מאוחסן בשרתי האיחוד האירופי), והוא מקליט חלק מהסשנים כדי שנוכל לראות איפה משתמשים נתקעים. בהקלטות כל שדות הקלט מוסתרים, ונגני וידאו ואודיו ומסכי תשלום חסומים לגמרי. PostHog וההקלטות פועלים רק אם אישרתם cookies אנליטיים, ומפסיקים מיד אם ביטלתם את האישור. בנוסף, ובלי קשר לבחירה הזו, Pody שומרת מדידת תקלות ראשונית משלה: מזהה מכשיר אקראי שנשמר במכשיר שלכם, מסלול העמוד בלי מזהים אישיים, ומשך הפעולות. המדידה הזו נשארת אצלנו, לא עוברת לצד שלישי, ומשמשת רק לאיתור תקלות ולשיפור השירות.
• cookies שיווקיים: משמשים למעקב אחר ביצועי קמפיינים ולהצגת פרסום ממוקד (Meta Pixel, Google Ads וכד׳).
• pixels ו-beacons: תגי מעקב בלתי נראים בדפי הפלטפורמה ובהודעות דוא״ל לצורך מדידת ביצועים.

8.2 ניהול הסכמה

בכניסה ראשונה לפלטפורמה יוצג באנר cookies המאפשר לקבל או לדחות קטגוריות cookies לא-הכרחיים. ניתן לעדכן את ההעדפות בכל עת דרך הגדרות הפרטיות בחשבון. חסימת cookies מסוימים עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

8.3 צדדים שלישיים

חלק מה-cookies מוטמעים על ידי שירותי צד שלישי (Google, Meta, Vimeo, PostHog וכד׳). מדיניות הפרטיות של ספקים אלו חלה על השימוש ב-cookies שלהם. אנו ממליצים לעיון במדיניות הפרטיות של כל ספק.

9. AI ושימוש במידע לפיתוח ושיפור

9.1 Pody משתמשת בכלי בינה מלאכותית (AI) מספקים חיצוניים — בעיקר Anthropic Claude (Sonnet/Haiku), OpenAI Whisper ו-Groq Whisper — לצורך שיפור השירות: תמלול אוטומטי, ניתוח תוכן, יצירת רילסים אוטומטיים מפרקים, המלצות עריכה, יצירת כותרות ותיאורים, זיהוי קליפים, וצ׳אט עוזר. הקריאות מבוצעות דרך API מאובטח (Edge Functions ב-Supabase) — לא ישירות מהדפדפן.

9.2 התוכן שלך (קבצי וידאו/אודיו, טקסט, מטא-נתונים) אינו משמש לאימון מודלים של אף אחד מהספקים. כן יש שימוש פונקציונלי ב-AI APIs לעיבוד תוכן עבורך (תמלול, יצירת רילס, וכו׳). מידע המועבר ל-AI APIs עובר אנונימיזציה ו/או פסאודונימיזציה ככל שניתן (למשל הסרת שמות אישיים מ-prompts).

9.3 ספקי AI חיצוניים (Anthropic, OpenAI, Groq, Google) מחויבים בהסכמי עיבוד מידע (DPA) הכוללים: (א) איסור על שמירת תוכן הלקוחות מעבר למשך הקריאה הספציפית; (ב) איסור על שימוש בתוכן לאימון מודלים; (ג) מחיקה אוטומטית של logs לאחר 30 ימים לכל היותר. בכל שאלה ניתן לפנות ל-support@pody.io.

9.4 סעיף 3 (מחקר ופיתוח) מובהר: כשמצוין שם שימוש ב-AI ל״פיתוח מוצרים חדשים״ — הכוונה היא לשימוש ב-AI APIs לעיבוד פנימי (analytics, content insights aggregated), לא לאימון מודלים חיצוניים על תוכן הלקוחות. סעיף 9 גובר בכל מקרה של ספק.

10. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות הבאות:

• חשבון פעיל: כל עוד החשבון פעיל, המידע נשמר לצורך אספקת השירות.
• חובות חוקיות: מידע פיננסי נשמר 7 שנים בהתאם לדיני המס בישראל; תיעוד הסכמות נשמר למשך תקופת ההתיישנות.
• מחיקת חשבון: לאחר בקשת מחיקה, מידע אישי יימחק או יעבור אנונימיזציה תוך 30 ימי עסקים, למעט מידע שנדרש לשמירה מכוח הדין.
• גיבויים: מידע בגיבויים מוצפנים יימחק במסגרת מחזור הגיבויים הרגיל (עד 90 יום).
• לוגים טכניים: לוגי שרת ואבטחה נשמרים עד 12 חודשים ולאחר מכן נמחקים אוטומטית.

11. אבטחת מידע

11.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים להגנה על מידע אישי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

11.2 אמצעי האבטחה כוללים, בין היתר: הצפנת SSL/TLS בכל התקשורת, Row Level Security (RLS) ברמת מסד הנתונים, אימות דו-שלבי (2FA) למשתמשי ניהול, ניטור אנומליות ורישום פעילות, גיבויים מוצפנים, בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC) וסקירות אבטחה תקופתיות.

11.3 למרות מאמצינו, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיותכם, נודיע למשתמשים המושפעים ולרשויות הרלוונטיות בהתאם לדרישות החוק.

12. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שנשמר אודותיכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף לחובות חוקיות לשמירה).
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר.
• זכות ניוד: לקבל עותק של המידע שלכם בפורמט מובנה.
• זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שניתנה בעבר בכל עת.

לצורך מימוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו בדוא״ל: support@pody.io. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים.

כמו כן, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: www.gov.il — הרשות להגנת הפרטיות

13. קישורים ושירותי צד שלישי

הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות או לנוהגי האבטחה של אתרים ושירותים אלו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי שאתם משתמשים בו. כניסה לקישורים חיצוניים מתבצעת על אחריותכם בלבד.

13.1 שירותי Google API (כולל YouTube Data API ו-YouTube Analytics API)

Pody משתלבת עם שירותי Google API כדי לאפשר למשתמשים לנהל את ערוץ ה-YouTube שלהם ישירות מלוח הבקרה של Pody. השימוש שלנו במידע המתקבל מ-Google APIs כפוף ל-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה-Limited Use.

המידע שאנו מקבלים מ-Google: כשאתם מחברים את חשבון YouTube שלכם ל-Pody, אנו מקבלים גישה ל: (1) מזהה הערוץ, שם הערוץ, ה-handle, תמונת הערוץ, מספר עוקבים ומספר סרטונים — לצורך תצוגה בלוח הבקרה של Pody; (2) OAuth access ו-refresh tokens, אותם אנו שומרים מוצפנים בשרתי Pody כדי לפרסם תוכן בשמכם; (3) נתוני YouTube Analytics (צפיות, זמן צפייה, מקורות תנועה, דמוגרפיה) כאשר אתם מפעילים אנליטיקס על פודקאסט — בשימוש בלעדי להצגה בדאשבורד Pody. איננו ניגשים לתוכן מערוצים שאינם שלכם.

כיצד אנו משתמשים בנתוני Google: אנו משתמשים בנתוני Google אך ורק על מנת: (א) להציג את פרטי ערוץ YouTube שלכם בלוח הבקרה של Pody כדי שתזהו לאיזה ערוץ פוסט יפורסם; (ב) להעלות סרטונים שאתם בוחרים במפורש לפרסם, עם הכותרת, התיאור, התגיות, התמונה הממוזערת, רמת הפרטיות ושעת התזמון שאתם מציינים באשף הפרסום של Pody; (ג) להציג אנליטיקס של הסרטונים שלכם בתוך Pody. איננו משתמשים בנתוני Google לצורך פרסום, איננו מעבירים אותם לצדדים שלישיים אלא ככל הנדרש להפעלת השירות של Pody (למשל למנוע הפרסום), ואיננו מאפשרים לבני אדם לקרוא אותם — למעט לצורך חקירות אבטחה / שימוש לרעה / ציות, או באישורכם המפורש.

שיתוף ושמירה: איננו מוכרים ואיננו משתפים נתוני Google עם צדדים שלישיים. OAuth tokens נשמרים מוצפנים במסד הנתונים שלנו (Supabase, אזור האיחוד האירופי) ומחודשים אוטומטית לפני פקיעת תוקף. ה-tokens נמחקים כאשר אתם מנתקים את חשבון ה-YouTube מ-/integrations ב-Pody או כאשר אתם מבטלים את ההרשאה דרך חשבון Google שלכם.

ביטול הרשאה: תוכלו לבטל את ההרשאה של Pody לחשבון Google שלכם בכל עת על ידי כניסה ל-https://myaccount.google.com/permissions והסרת Pody מרשימת האפליקציות המחוברות. תוכלו גם להתנתק מתוך Pody דרך /integrations. ברגע שביטלתם, Pody לא תוכל יותר להעלות סרטונים או לקרוא אנליטיקס בשמכם. myaccount.google.com/permissions

מדיניות הפרטיות של Google: השימוש שלכם ב-Google APIs כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google בכתובת https://policies.google.com/privacy ולתנאי השימוש של YouTube בכתובת https://www.youtube.com/t/terms.

ציות לדרישות Limited Use: השימוש וההעברה של מידע המתקבל מ-Google APIs ב-Pody כפופים ל-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה-Limited Use. איננו משתמשים במידע זה להצגת מודעות, איננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים אלא ככל הנדרש להפעלת Pody, ואיננו משתמשים בו לכל מטרה מעבר לתכונות הגלויות למשתמש המתוארות במדיניות זו. Google API Services User Data Policy

13.2 שירותי Meta Platform (Facebook ו-Instagram)

Pody משתלבת עם Facebook ו-Instagram כדי לאפשר לכם לפרסם תוכן, לראות אנליטיקות, ולנהל תגובות והודעות בחשבונות שלכם עצמכם — ישירות מלוח הבקרה של Pody. השימוש שלנו במידע מ-Meta כפוף ל-Meta Platform Terms ולמדיניות המפתחים של Meta.

המידע שאנו מקבלים מ-Meta: כשאתם מחברים עמוד פייסבוק או חשבון אינסטגרם-Business שלכם ל-Pody, אנו מקבלים גישה ל: (1) מזהה ושם החשבון/העמוד, תמונת פרופיל ומספר עוקבים — לתצוגה בלוח הבקרה; (2) Page access ו-OAuth tokens, הנשמרים מוצפנים, כדי לפרסם בשמכם; (3) תגובות, מנשנים, story replies והודעות המתקבלות על התוכן שלכם עצמכם — לתצוגה ב'תיבת התגובות' בתוך Pody ולהפעלת כללי האוטומציה שאתם מגדירים; (4) נתוני תובנות (reach, engagement, דמוגרפיה) — לתצוגה בלוח האנליטיקס. איננו ניגשים לתוכן מחשבונות שאינם שלכם.

כיצד אנו משתמשים בנתוני Meta: אנו משתמשים בנתוני Meta אך ורק כדי: (א) לפרסם תוכן שאתם בוחרים במפורש; (ב) להציג את התגובות, ההודעות והאנליטיקות שלכם בתוך Pody; (ג) לבצע את כללי התגובה/ה-DM האוטומטיים שאתם מגדירים בעצמכם — כולל ניסוח תשובה באמצעות מודל AI לפי ההנחיות שאתם נותנים. כל פעולה מוגבלת לחשבון שלכם עצמכם והיא יזומה על ידי המבקר (תגובה/הודעה שהוא שלח). איננו משתמשים בנתונים אלו לפרסום ואיננו מאפשרים לבני אדם לקרוא אותם למעט לצורך אבטחה/ציות או באישורכם.

שיתוף ושמירה: איננו מוכרים ואיננו משתפים נתוני Meta עם צדדים שלישיים, למעט שליחת טקסט של תגובה ל-Anthropic לצורך ניסוח תשובה אוטומטית בלבד. ה-tokens נשמרים מוצפנים (Supabase) ונמחקים כאשר אתם מנתקים את החשבון מ-/integrations או מבטלים הרשאה דרך Meta.

ביטול הרשאה: תוכלו לבטל את ההרשאה של Pody בכל עת דרך הגדרות העסק/האפליקציות ב-Facebook וב-Instagram, או על ידי ניתוק החשבון מתוך Pody ב-/integrations. ברגע שביטלתם, Pody לא תוכל יותר לפרסם, לקרוא תגובות או לשלוח הודעות בשמכם.

13.3 שירותי TikTok

Pody משתלבת עם TikTok כדי לאפשר לכם לפרסם ולתזמן תוכן וידאו לחשבון TikTok שלכם — ישירות מלוח הבקרה של Pody. השימוש שלנו במידע מ-TikTok כפוף ל-TikTok Developer Terms of Service ולהנחיות המפתחים של TikTok.

המידע שאנו מקבלים מ-TikTok: כשאתם מחברים את חשבון TikTok שלכם ל-Pody דרך Login Kit של TikTok, אנו מקבלים גישה ל: (1) מזהה המשתמש (open_id), שם התצוגה (display name), שם המשתמש (username) ותמונת הפרופיל (avatar) — לצורך תצוגת ״מחובר כ-@חשבון״ בלוח הבקרה וניתוב הפרסום לחשבון הנכון (scope: user.info.basic); (2) OAuth access ו-refresh tokens, הנשמרים מוצפנים בשרתי Pody כדי לפרסם בשמכם; (3) קובץ הווידאו והמטא-נתונים (כותרת, תיאור, הגדרות פרטיות) שאתם בוחרים במפורש לפרסם (scopes: video.upload, video.publish). איננו ניגשים לתוכן, לסרטונים או לנתונים מחשבונות TikTok שאינם שלכם.

כיצד אנו משתמשים בנתוני TikTok: אנו משתמשים בנתוני TikTok אך ורק כדי: (א) להציג את פרטי חשבון TikTok שלכם בלוח הבקרה של Pody כדי שתזהו לאיזה חשבון פוסט יפורסם; (ב) להעלות ולפרסם סרטונים שאתם בוחרים במפורש — עם הכותרת, התיאור ורמת הפרטיות שאתם מציינים באשף הפרסום של Pody — בין אם כפרסום ישיר (Direct Post) ובין אם כטיוטה לתיבת הדואר שלכם ב-TikTok (Upload). כל פרסום יזום על ידכם באופן מפורש ומתוזמן לפי בחירתכם. איננו משתמשים בנתוני TikTok לפרסום ממומן, איננו מעבירים אותם לצדדים שלישיים אלא ככל הנדרש להפעלת השירות, ואיננו מאפשרים לבני אדם לקרוא אותם — למעט לצורך חקירות אבטחה / שימוש לרעה / ציות, או באישורכם המפורש.

שיתוף ושמירה: איננו מוכרים ואיננו משתפים נתוני TikTok עם צדדים שלישיים. ה-OAuth tokens נשמרים מוצפנים במסד הנתונים שלנו (Supabase) ומחודשים אוטומטית לפני פקיעת תוקף. ה-tokens נמחקים כאשר אתם מנתקים את חשבון ה-TikTok מ-/integrations ב-Pody או כאשר אתם מבטלים את ההרשאה דרך הגדרות TikTok שלכם. תוכן וידאו שאתם מפרסמים אינו נשמר ב-Pody מעבר לפרק הזמן הנדרש להעלאתו ל-TikTok.

ביטול הרשאה: תוכלו לבטל את ההרשאה של Pody לחשבון TikTok שלכם בכל עת דרך הגדרות TikTok (Settings → Security & permissions → Manage app permissions) או על ידי ניתוק החשבון מתוך Pody ב-/integrations. ברגע שביטלתם, Pody לא תוכל יותר לפרסם בשמכם.

ציות: השימוש של Pody ב-TikTok APIs כפוף ל- TikTok Developer Terms of Service ולמדיניות הפרטיות של TikTok בכתובת tiktok.com/legal/privacy-policy

חיבור למארח הפודקאסט שלך (BYO-host)

אם הפודקאסט שלך מתארח אצל ספק חיצוני (למשל Podbean, Transistor, Captivate או Buzzsprout), אתה יכול לחבר את החשבון שלך שם ל-Pody כדי שנוכל לפרסם עבורך בשעה שקבעת. החיבור נעשה ביוזמתך, וניתן לניתוק בכל רגע.

מה נשמר אצלנו: מפתח API או טוקן גישה של החשבון שלך אצל המארח, ולצידם מזהה התוכנית אצלו וסטטוס החיבור. אלה פרטי גישה שלך, ואנחנו מתייחסים אליהם ככאלה.

איך הוא נשמר: הטוקן מוצפן במנוחה בהצפנת AES-256-GCM לפני שהוא נכתב לבסיס הנתונים, עם מפתח שקיים רק בסביבת השרת. הדפדפן שלך לא קורא אותו אף פעם, הוא לא מופיע בלוגים, והוא לא נשלח לשום גורם מלבד המארח שאליו הוא שייך.

למה אנחנו משתמשים בו: רק כדי ליצור פרק ולהעלות קובץ אצל המארח שלך, בשעה שאתה קבעת. אנחנו לא מוחקים פרק, לא מבטלים פרסום ולא עורכים פרק קיים אצל המארח — הקוד שלנו לא פונה לפעולות האלה בכלל.

מה נשלח למארח: כותרת הפרק, התיאור, תאריך הפרסום וקובץ האודיו שלך. שום נתון על משתמשים אחרים לא נשלח.

איך מנתקים: בעמוד "המארח שלי" של התוכנית, בכפתור "נתק". בניתוק אנחנו מוחקים את הטוקן המוצפן ומפסיקים לכתוב אל המארח. הפרקים שכבר פורסמו אצלו נשארים אצלו ואינם מושפעים. אפשר גם לבטל את המפתח בחשבון שלך אצל המארח.

כמה זמן: עד הניתוק. אחרי הניתוק נשמרת רק רשומת החיבור ללא פרטי הגישה, לצורכי תיעוד.

14. הצהרת נגישות

14.1 תקני הנגישות

Pody מחויבת להנגיש את הפלטפורמה לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1 ברמת AA. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות הנגישות הרלוונטיות.

14.2 התאמות נגישות עיקריות

• תמיכה מלאה בניווט מקלדת (keyboard navigation)
• תאימות עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver, JAWS)
• ניגודיות צבעים העומדת ביחס WCAG AA (4.5:1 לטקסט, 3:1 לאלמנטים גרפיים)
• אזורי ARIA מתויגים (landmarks, roles, labels)
• טקסט חלופי (alt text) לתמונות ולאלמנטים חזותיים
• אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן
• תמיכה מלאה ב-RTL (ימין לשמאל) לשפה העברית
• מצב כהה (Dark Mode) להפחתת עומס ויזואלי
• טפסים עם תוויות (labels) ומסרי שגיאה נגישים
• אנימציות מכבדות את הגדרת prefers-reduced-motion

14.3 מגבלות ידועות

ייתכנו רכיבים או עמודים שטרם הונגשו במלואם. אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות ומתעדפים תיקונים על בסיס דיווחי משתמשים. תוכן שמועלה על ידי משתמשים (קבצי אודיו/וידאו) אינו תמיד בשליטתנו מבחינת נגישות.

14.4 פניות ומשוב נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ולטפל בהקדם:

• דוא״ל: support@pody.io
• טלפון: 055-704-1621
• נציגת נגישות: MindSeller LTD

אנו מתחייבים להשיב לפניות נגישות תוך 14 ימי עסקים.

15. שינויים ועדכונים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעות הודעה בפלטפורמה, באנר ייעודי או בדוא״ל. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות, cookies או נגישות:

• חברה: MindSeller LTD / מיינד סלר בע״מ, ח.פ. 515284891
• דוא״ל: support@pody.io
• טלפון: 055-704-1621

17. עוזר ה-AI (Pody Concierge)

בעת שימוש בצ׳אט התמיכה בתוך האפליקציה, מידע מתוך החשבון שלך — לרבות תוכנית מנוי, יתרות (Podys, קרדיטים), היסטוריית הזמנות אחרונה, שם וכתובת אימייל — עובר עיבוד אוטומטי על-ידי מודל AI של חברת Anthropic לצורך מתן תשובות אישיות ומדויקות.

השיחות נשמרות ב-Pody לצרכי איכות שירות ועשויות לעבור עיון על-ידי צוות Pody בלבד. המידע אינו נמכר או משותף עם צדדים שלישיים, מעבר ל-Anthropic אשר מפעיל את המודל לפי תנאי החוזה המסחרי שלהם עם Pody (זמין ב-anthropic.com/legal/commercial-terms). המידע אינו משמש לאימון מודלים.

כשהשיחה מועברת לטיפול של נציג אנושי, מספר הטלפון שלך והודעת התקציר מועברים לבעלים של Pody (אביב חרובי, מס׳ 0542157889) דרך וואטסאפ כדי לאפשר חזרה מהירה.

שאלות בנושא פרטיות?

פניות בנוגע לפרטיות, עוגיות או נגישות ניתן להפנות אלינו